Zwroty i reklamacje

1. A) jesteś konsumentem

lub 

1. B) jesteś osobą fizyczną, a umowa, którą zawarłeś z nami po 31 grudnia 2020 r. jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego

Wszystkie produkty dostępne w sklepie legalnysoft.pl to treści cyfrowe (np. klucze licencyjne Microsoft Windows / Office), które są dostarczane drogą elektroniczną.

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia.

W związku z tym, zakupione klucze licencyjne nie podlegają zwrotowi po ich udostępnieniu.

REKLAMACJE

W przypadku problemów z otrzymanym kluczem (np. klucz nie działa lub nie można go aktywować), prosimy o kontakt mailowy: [email protected]. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni.