Określający zasady zawierania umów sprzedaży treści cyfrowych przez Sklep oraz prawa i obowiązki stron umowy. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorcy uprzywilejowanego mają zastosowanie do umów zawartych od dnia 1 sierpnia 2024 r.
SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zakupy w Sklepie
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówienia
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 9 Reklamacje
§ 10 Dane osobowe
§ 11 Zastrzeżenia
§1 DEFINICJE
- Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
- Konto – nieodpłatna funkcja Sklepu, umożliwiająca Kupującemu korzystanie z dodatkowych usług.
- Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.
- Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
- Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z jej działalnością gospodarczą, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego.
- Regulamin – niniejszy dokument.
- Sklep – sklep internetowy Legalny SOFT dostępny pod adresem www.legalnysoft.pl
Sprzedawca – NUVEXIS Sp. z o.o., ul. Jana Heweliusza 11/811, 80-890 Gdańsk, NIP 5833545499, KRS 0001189265, REGON 542480090.
§2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
E-mail: [email protected]
Adres do zgłaszania reklamacji: [email protected]
§3 WYMOGI TECHNICZNE
Do korzystania ze Sklepu oraz realizacji umów wymagane są:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- przeglądarka obsługująca JavaScript i cookies,
- aktywne konto e-mail.
§4 ZAKUPY W SKLEPIE
- Ceny towarów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za towar.
- Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka w Sklepie.
- Następnie Kupujący wybiera z dostępnych w Sklepie: sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
- Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
- Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
- Sprzedawca przekaże Kupującemu uprzywilejowanemu potwierdzenie zawarcia umowy po opłaceniu zamówienia i zaksięgowaniu wpłaty.
- Kupujący może zarejestrować się w Sklepie, tj. założyć w nim Konto, lub dokonywać zakupów bez rejestracji poprzez podawanie swoich danych przy każdym ewentualnym zamówieniu.
§5 PŁATNOŚCI
- Dostępne metody płatności:
- przelew tradycyjny,
- płatności online (obsługiwane przez mBank).
- Termin płatności przy przelewie tradycyjnym wynosi 5 dni roboczych.
- Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych.
§6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA
- Produkty oferowane w Sklepie są treściami cyfrowymi dostarczanymi wyłącznie drogą elektroniczną.
- Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
- Umowa zostaje wykonana z chwilą wysłania na e-mail Kupującego wiadomości zawierającej:
- unikalny klucz licencyjny,
- instrukcję pobrania i instalacji wraz z plikami instalacyjnymi,
- fakturę VAT (format PDF).
§7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Kupujący uprzywilejowany może odstąpić od umowy w terminie 14 dni – z zastrzeżeniem wyjątków opisanych w § 8.
§8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Prawo odstąpienia nie przysługuje, gdy:
- przed upływem terminu do odstąpienia Sprzedawca dostarczył treść cyfrową nie na nośniku materialnym,
- za wyraźną zgodą Kupującego i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.
- Zgoda ta wymagana jest podczas składania zamówienia (checkbox).
- Po udostępnieniu klucza licencyjnego zwrot produktu nie jest możliwy.
§9 REKLAMACJE
- Sprzedawca odpowiada na zasadach rękojmi, jeżeli klucz licencyjny jest wadliwy (np. nieprawidłowy).
- Reklamacja powinna zawierać: numer zamówienia i opis problemu; Sprzedawca może poprosić o zrzut ekranu komunikatu błędu.
- Reklamacje należy kierować na adres wskazany w § 2.
- Sprzedawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni.
- Informacje o pozasądowych sposobach rozstrzygania sporów znajdują się na stronie UOKiK.
§10 DANE OSOBOWE
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Szczegóły przetwarzania danych zawarte są w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
§11 ZASTRZEŻENIA
- Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.
- Sprzedawca nie jest producentem oprogramowania ani właścicielem znaków towarowych. Sprzedawca prowadzi sprzedaż treści cyfrowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej, w szczególności w oparciu o zasadę wyczerpania prawa do rozpowszechniania oprogramowania w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG).
- Kupujący korzysta z programu zgodnie z warunkami użytkowania określonymi przez producenta oprogramowania.
- Udostępnianie kluczy osobom trzecim, publikowanie w niedozwolony sposób – jest zabronione.
- Sprzedawca udziela dożywotniej gwarancji jedynie w zakresie prawidłowego dostarczenia i możliwości aktywacji klucza licencyjnego w chwili jego wydania Kupującemu. Gwarancja ta nie obejmuje przyszłych zmian wprowadzonych przez producenta oprogramowania, w tym zakończenia wsparcia technicznego, zmiany warunków licencyjnych ani wyłączenia serwerów aktywacyjnych, jeżeli skutkuje to ograniczeniem lub brakiem możliwości dalszego korzystania z oprogramowania.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości aktywacji wynikający z niewłaściwego użycia klucza.
- Nazwy produktów oraz znaki towarowe prezentowane w Sklepie stanowią własność ich odpowiednich właścicieli. Są one umieszczone wyłącznie w celu jednoznacznego opisania rodzajów oferowanych treści cyfrowych i ich kompatybilności. Sprzedawca nie pozostaje w relacji partnerskiej ani kapitałowej z podmiotami, których znaki towarowe są używane.
- Każde zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży.
- Umowy zawierane są w języku polskim.
- W sporach z Kupującym nieuprzywilejowanym właściwy jest sąd siedziby Sprzedawcy.
